Beranda | Hubungi Kami | Download | Tautan
    
Inovasi Pelayanan KPPN Yogyakarta

Anda memiliki permasalahan?

tentang pengeluaran dan penerimaan negara, rekonsiliasi dan pelaporan keuangan, masalah aplikasi KPPN atau ingin menyampaikan pengaduan....

tetapi tidak bisa datang langsung ke KPPN karena kesibukan anda di kantor?

Jangan khawatir....

saat ini KPPN Yogyakarta menyediakan jalur komunikasi dengan mitra kerja melalui saluran internet, telepon bahkan sms.

 

E-KONSULTASI

 Mitra kerja KPPN Yogyakarta dapat berkonsultasi melalui surat elektronik dengan alamat [email protected].

Seperti, konsultasi SPM. Data SPM yang anda kirimkan akan segera diteliti oleh petugas KPPN Yogyakarta untuk  diinformasikan kembali status data SPM tersebut kepada anda.

 

PARTYCHAT

 Sebagai sarana sharing dan dalam upaya mempercepat penyebarluasan informasi, KPPN  Yogyakarta membentuk group chating dengan nama “Bincang-bincang Partychat”.

Add kami di [email protected] untuk berkonsultasi mengenai permasalahan perbendaharaan serta membagi pengalaman anda dengan anggota grup yang lain.

 

CALL CENTER

 KPPN Yogyakarta telah membentuk Call Center untuk melayani konsultasi, konfirmasi dan menerima keluhan pelayanan melalui nomor telpon (0274) 542010.

Untuk pertanyaan dan permasalahan yang tidak dapat diselesaikan langsung oleh petugas Call Center akan tetap kami tindaklanjuti melalui seksi terkait.

 

PENGADUAN

 Sebagai wujud komitmen KPPN Yogyakarta dalam pencegahan dan pemberantasan tindak pidana korupsi, peningkatan pelayanan serta menampung keluhan dari mitra kerja, kami menyediakan saluran pengaduan untuk masyarakat yang ditujukan secara langsung kepada pengelola pengaduan KPPN Yogyakarta melalui:

1.Unit Kepatuhan Internal (UKI) KPPN Yogyakarta

2.Email: [email protected]

3.SMS ke nomor 082220700407

 

Terima kasih atas dukungan dan kerja sama anda dengan tidak memberikan gratifikasi dalam bentuk apapun atas pelayanan kami....

Jarak bukanlah halangan, sampaikan permasalahan dan keluhan anda kepada kami.

 

 

Satu informasi setiap hari....

sebagai budaya Kementerian Keuangan, juga dilaksanakan kepada mitra kerja KPPN Yogyakarta, untuk mencapai Misi:

Mewujudkan profesionalisme dan kemandirian satker dalam pengelolaan APBN

kami menyediakan sarana untuk berbagi informasi di bidang perbendaharaan negara.

 

MOBILE SERVICES AREA (MSA)

 MSA adalah layanan bergerak (Mobile) yang dilakukan dengan mengunjungi wilayah dimana satker berada dalam upaya peningkatan kompetensi dan pemahaman mitra kerja .

Peningkatan kompetensi dan pemahaman mitra kerja dengan program MSA seperti layanan konsultasi, sosialisasi, bimtek, Focus Group Discussion (FGD), pendampingan serta kegiatan lain dilaksanakan di luar kantor baik atas inisiatif KPPN Yogyakarta maupun berdasarkan permintaan mitra kerja.

Jika anda tertarik untuk mengikuti program MSA, sampaikan usulan/permohonan pelaksanaan kegiatan dari KPA dengan mencantumkan jadwal pelaksanaannya. Tim MSA akan mengundang satker dengan kesamaan lokasi dan permasalahan untuk ikut berpartisipasi.

 

JOGLO KAWRUH

 Treasury Learning Center (TLC) KPPN Yogyakarta yang dinamakan Joglo Kawruh ditujukan untuk melayani konsultasi yang lebih mendalam dan intensif mengenai pengeluaran dan penerimaan negara, rekonsiliasi dan pelaporan keuangan serta aplikasi KPPN yang tidak bisa didapatkan dari loket CSO.

Jadwal tematik Joglo Kawruh dapat dilihat langsung di ruang kelas Joglo Kawruh di sebelah loket SPM.

 

SEKILAS INFO

 Saat menanti antrian pelayanan, anda tetap bisa mendapatkan berbagai informasi mengenai pengelolaan perbendaharaan melalui Layar Sekilas Info yang terpasang di ruang tunggu layanan KPPN Yogyakarta.

 

LEAFLET dan BUKU SAKU

 KPPN Yogyakarta secara berkala menerbitkan buku saku yang simple dan dapat dibawa kemana-mana sebagai pedoman bagi stakeholder dalam melaksanakan tugas-tugas pengelolaan keuangan dan perbendaharaan yang memuat informasi terkait pengelolaan keuangan, syarat-syarat pengajuan SPM, retur, rekonsiliasi, daftar nama bank persepsi, registrasi PIN dan informasi lain.

 

PERPUSTAKAAN

 Kami juga menyediakan ruang perpustakaan yang dilengkapi aplikasi perpustakaan untuk memudahkan pencarian katalog dan mendokumentasikan buku pustaka yang dimiliki. Pegawai dan satker yang berkunjung ke KPPN Yogyakarta dapat menambah wawasan dan pengetahuan dengan membaca buku-buku yang telah disediakan antara lain buku pengetahuan umum, peraturan dan lain-lain.

 

Kami berkomitmen untuk senantiasa melakukan upaya perbaikan di segala bidang untuk menjadi dan memberikan yang terbaik.

 



Dibaca: 4666 kali.